원내교육
■ 시기- 매월 첫째 월요일, 둘째 목요일 : 17:00~18:00
■ 피 교육 대상 - (총부팀, 원무팀, 시설팀, 영양팀, 약제팀)
■ 시기- 매월 둘째 월요일, 셋째 목요일 : 17:00~18:00
■ 피 교육 대상 - (의료기사 PART, 건강검진팀)
■ 시기- 매월 셋째,네째 금요일 : 08:30~09:30
■ 피 교육 대상 - (간호팀:병동 간호사)
■ 시기- 매월 셋째,네째 금요일 : 16:00~17:00
■ 피 교육 대상 - (간호팀:병동 간호사)
■ 시기- 매월 셋째,네째 금요일 : 17:00~18:00
■ 피 교육 대상 - (외래, 석교실, 수술실, 공급실, 주사실, 응급실, 가정간호팀)
원외 합수교육
■ 가나안농군학교 (2박 3일)
- 대상 : 전 직원
- 시기 및 인원 : 년중 월 1회 이상, 5~15명 단위로 위탁교육
■ 병원 경영특별과정/ 우수병원 견학
- 대상 : 부장급 간부사원과 CS리더
- 시기 : 년중 (벤치마킹 및 사원 전달교육 실시)
■ 협력 병원주관 CS 및 직무관련 교육
- 대상 : CS 리더 및 관련 직원
- 시기 : 년중 (직원 전달 교육 실시)
신입사원교육
■ 오리엔테이션 (회사소개, 경영이념, 근무수칙, 시설소개, 직원소개, 제 규정설명)
■ 공동체 의식 고취
■ 직업의식 및 직장인의 자세
■ 기본적인 CS교육
외부강사 초빙교육
■ 의식개혁, 목표관리, 성공사례, 교양교육
- 대상 : 전 직원
- 시기 : 분기로 나누어 년 4회 실시
해외연수교육
■ 동남아(태국 등) 연수교육
- 대상 : 장기 근속 직원
- 시기 및 인원 : 년중 12명 ~ 15명을 전,후반기로 나누어 2회 실시
■ 일본 연수교육
- 대상 : 근무평가 및 고객 평가 친절사원 등 우수사원으로 선정된 직원
- 시기 : 년 1회
도서교육
■ 대상 : 팀장 급 이상 간부사원(성모병원, 성요셉병원, 성혜원)
■ 방법 : 양서를 교육연구팀이 선정하여 2개월에 1권의 책을 읽고 토론하는 교육을 성모병원, 성요셉
병원, 성혜원이 격월로 시행함. 팀장 급 이상 읽고 난 도서는 총무팀에 비치하여 전직원 누구나 대
여하여 볼 수 있도록 독서 습관을 권장할 것임
■ 위탁도서교육 : 전문교육기관에 위탁 사이버 교육관리
일일교육
■ 매일 아침 조회시 실시하는 인사와 구호제창을 통하여 자신감과 친절 서비스가 몸에 습관이 되도록
한다.
■ 정문 앞 차량 및 고객 안내와 종합 안내 센터에서 고객 안내를 전 직원이 순번으로 직접 체험토록
하여 일의 가치와 주인의식 고취는 물론 고객 접점 친절서비스를 적극 실천한다.